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    제휴처 비제이네트웍스 이름, 연락처(이 메일, 휴대폰번호), 출국일 및 귀국일 포켓와이파이 예약 및 대여

    ※ 항공/해운, 숙박, 렌터카 서비스의 업체목록 상세는 하나투어닷컴 (www.hanatour.com) 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

    ※ 렌터카, 해외박람회 예약의 경우 하나투어닷컴 (www.hanatour.com) 홈페이지로 이동하여 해당 페이지의 약관을 따릅니다.

    ※ 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    - 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
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    웹투어 국내여행상품 운영, 예약상담
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    이비솔루션즈 홈페이지 시스템 개발, 유지보수
    KS-NET 신용카드 결제승인, 판매내역 자동입금 서비스


    6. 개인정보의 자동 수집 장치에 관한 사항

    회사는 이용자의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(Cookie)’란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷익스플로러, 크롬, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

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    7. 개인정보 주체의 권리와 의무

    개인정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1) 개인정보 열람요구(정보주체 및 정보주체 이외로부터 수집된 개인정보의 출처, 처리목적, 이용내역에 대한 열람)

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    3) 개인정보 삭제요구

    4) 처리정지 요구

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    9. 개인정보 수집/이용/제공에 대한 동의철회

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    10. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호

    만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인(부모, 법정대리인, 친권자)을 통하여 여행상품/서비스 이용계약이 가능하며, 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정을 요구하시거나, 개인정보의 수집과 이용, 제공, 위탁에 대한 동의철회를 하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이는 제3자에게 제공하거나 공유되지 않습니다.


    11. 개인정보보호를 위한 기술적 / 관리적 안전성 확보조치

    (1). 기술적 대책

    - 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    - DLP프로그램을 사용하여 파일 및 전송데이터를 암호화하여 전송 또는 보관합니다.
    - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 주기적으로 백신프로그램을 업데이트 함으로써 개인정보 침해를 방지하고 있습니다.
    - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

    (2). 관리적 대책

    회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    - 여행상품 예약/결제, 서비스 이행 계약 등 관련 업무를 수행하는 자
    - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    - 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    - 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
    - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


    12. 개인정보 파기관리

    회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보관기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    가. 파기절차

    고객님이 회원가입 및 여행서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유에 따라(이용 및 보유기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

    나. 파기방법

    - 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄
    - 전자파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제

    다. 파기시점

    - 회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때.
    - 대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸 시효기간이 만료된 때
    - 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
    다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.


    13. 개인정보관련 의견수렴

    개인정보보호 관련 정책 문의 및 고객님의 기타 의견이 있을 경우 전자메일 및 팩스 수신처는 다음과 같습니다.

    - 전화번호: 1577-1233
    - 팩스번호: 02-6234-0417
    - 주소: 서울시 종로구 우정국로 48 S&S빌딩 3층 ㈜하나투어 비즈니스
    ※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 외부 기관에 문의 하여 확인 받을 수 있습니다.

    ○ 개인정보침해신고센터

    - 전화: (국번 없이) 118
    - 이 메일: 118@kisa.or.kr
    - URL: http://www.118.or.kr

    ○ 정보보호마크 인증위원회

    - 전화: 02-550-9531
    - URL: http://www.eprivacy.or.kr

    ○ 대검찰청 사이버범죄수사단

    - 전화: 02-3480-3571
    - 이 메일: cybercid@spo.go.kr

    ○ 경찰청 사이버안전국

    - 전화: (국번 없이) 182
    - URL: http://www.ctrc.go.kr


    14. 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지

    개인정보처리방침내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정내용이 반영되기 전에 웹 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보 처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하며, 중요한 사항일 경우, 팝업 등을 통해 안내사항을 전달해 드리도록 하겠습니다.

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    15. 개인정보 관리책임자 및 연락처

    회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련된 불만 및 민원사항을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임 조직을 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락바랍니다. 기준에 따라 성실하고 신속하게 답변 드리도록 하겠습니다.

    개인정보 보호 책임자

    이름: 성광영 이사

    전화: 1588–2770

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